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易触主动售货机报修系统正式上线啦!

返回列表起源:本站     发布日期:2019-7-19 8:40:17

易触科技作为行业内著名的主动售货机厂家,本着“关注诚信¶••⊿关注品德¶••⊿关注责任”的经营理念,想顾客之所想,急顾客之所急,为了更好的服务大家,现推出新的报修系统••。以后大家有什么问题可以应用新的报修系统来提报报修啦,到时我们有专人来招待跟进报修哟••。本售货机报修系统操作步骤见文章图文和视频链接(手机电脑同样的操作步骤),步骤简洁明了,简略易操作(为了可以尽快处理大家的故障,盼望大家在填写报修内容时尽可能的填写详细了,特别是故障现象跟故障图片/视频哟)••。

售货机报修系统

1¶••⊿选择提交服务-选择报修服务••。

主动售货机故障

2¶••⊿选择故障机型-输入机器编号或机器编码-填写机器故障详细描写-上传故障照片-填写客户名称¶••⊿接洽人¶••⊿接洽方法¶••⊿详细地址并提交••。

售货机售后

3¶••⊿等候售后人员来接洽处理••。

在主动售货机应用过程中,遇到的比较多的伪故障是卡货,一般是商品包装尺寸和货道不匹配或者摆放不规范造成的,在选定商品和补货的环节这个概率是可以降低的••。还有个是联网环境不好导致信号中断造成不出货,如同打电话时断线一样,属于小概率事件••。为了更好的兼容网络,我们建议大家选择主动售货机专用的物联网卡来联网,这种物联网卡属于专卡专用,要比普通的手机卡稳固的多,我们采用的是全网通工控机,支撑联通¶••⊿电信¶••⊿移动的4G网络,建议大家选择点位信号好的物联网卡联网••。

易触主动售货机

由于我们的主动售货机是模块化设计的,还自带故障报错功效,一旦涌现硬件故障,调换配件也是很方便的••。易触科技作为业内实力厂家,拥有多项核心技巧和国家创造专利,支撑代研发和特别机型的定制以及代加工和批发¶••⊿零售,欢迎大家来垂询••。

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